依照消費者保護法規定


★ 商品鑑賞期

為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務,您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。 

提醒您:商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、發票、贈品等  

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片或影片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 客 服 LINE:
 客 服 專 線:0963-216-427


★ 退換貨須知 

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

注意 為了維護買家權益,收到商品請拆封包裝時全程錄影。   


以下情況無法接受退貨:

1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。  
3.退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
4.因個人因素而申請退貨,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退換貨。

以下狀況範例:

◌ 如買家購買時型號選擇錯誤需退貨,一律不退買家購買商品所產生的運費部份。

 ↘上述如換貨,我們會負擔換貨時寄回給買家的運費(換貨我們寄出運費會吸收。

◌ 買家購買後覺得商品不如預期或不喜歡等問題,如需退貨請自行寄回 。      

 ↘購買商品 部分退貨 或 全部退貨 ,將會扣除未達免運門檻之運費或是優惠。

☆ 退款金額只限於商品金額,訂購時所支付的運費恕不退回。

(因運費是由買家自行選擇物流所產生費用,等於沒有購買商品,寄出運費必須由您負擔 )

☆ 退換貨請自行寄回,本公司未配合物流到府收件退回!


★ 退換貨流程

1.聯絡客服人員

2.確認可退換貨

3.妥善包裝商品

4.由客服提供資料寄回包裹

5.寄出後通知客服

6.本公司收到商品後安排退款或換貨寄出


★ 退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。